ظهور فناوری‌های نوین، به ویژه اینترنت و شبکه‌های اجتماعی، تعاملات انسانی را دچار تحولی بنیادین کرده است. در پژوهش حاضر، با استفاده از روش تحلیل محتوای کیفی، ابعاد فعالیت گروه‌های قومی در شبکه‌های اجتماعی شناسایی شده و فرصت‌ها و تهدیدهایی که استفاده از این شبکه‌ها می‌تواند برای هویت و امنیت ملی به همراه داشته باشد، بررسی شده است. اطلاعات مورد نیاز از طریق مصاحبه با 20 نفر از صاحب‌نظران حوزه قومیت و رسانه جمع‌آوری شده است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که کاربران قومی با فعالیت خود در این شبکه‌ها، ضمن تأثیرپذیری از شبکه‌های اجتماعی، بر سایر کاربران نیز تأثیر می‌گذارند. به‌طور خاص، حاکم بودن فضای دموکراتیک بر شبکه‌های اجتماعی و ارزشمند بودن رفتارهای دموکراتیک در این فضا، موجب تلطیف عقاید گروه‌های تندرو یا حاشیه‌ای شده است. از جمله مهم‌ترین فرصت‌های شبکه‌های اجتماعی در حوزه قومیت، فراهم آوردن فضای تعامل و گفتگوی بین قومی و امکان شناخت متقابل و درک تفاوت‌های فرهنگی است.